New York City Department of Education, największy okręg szkolny w Stanach, zakazał nauczycielom używania Zoom i zamiast tego zalecił korzystanie z Microsoft Teams do zdalnego prowadzenia lekcji. W swoim oświadczeniu tłumaczy:
„Zapewnienie bezpiecznego i chronionego doświadczenia nauki naszym uczniom jest kluczowe, a w efekcie przeanalizowania kwestii bezpieczeństwa szkoły powinny odejść od Zoom tak szybko, jak to możliwe. (…) Wspieramy personel i uczniów w przejściu na inne platformy, takie jak Microsoft Teams, które mają te same możliwości, jednak mają też wbudowane odpowiednie mechanizmy bezpieczeństwa.”
— New York City Department of Education